Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
La presente Informativa disciplina le condizioni relative alla spedizione dei prodotti acquistati sul sito www.al-esspress.com.
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente accetta integralmente le condizioni di seguito riportate.
1. Ambito Territoriale
AL-ESSPRESS effettua spedizioni nei seguenti territori:
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Italia
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Paesi appartenenti all’Unione Europea
Eventuali richieste di spedizione verso destinazioni non indicate dovranno essere preventivamente concordate con il Venditore.
2. Tempi di Elaborazione e Consegna
Gli ordini vengono evasi entro tempi compatibili con la disponibilità dei prodotti e l’organizzazione logistica aziendale.
I tempi di consegna stimati sono compresi tra 1 e 6 giorni lavorativi, decorrenti dalla conferma dell’ordine.
Per giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, con esclusione dei giorni festivi nazionali.
I tempi indicati sono da considerarsi meramente indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, eventi straordinari, periodi festivi, scioperi, problematiche logistiche o del corriere non potranno essere imputati al Venditore.
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono variabili e determinati in base ai seguenti criteri:
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Peso complessivo della merce ordinata
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Volume e dimensioni dei prodotti
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Destinazione della spedizione
L’importo delle spese di spedizione viene calcolato automaticamente in fase di checkout e chiaramente indicato prima della conferma dell’ordine.
Per ordini particolarmente voluminosi, fuori misura o che richiedano spedizione su pallet, il costo potrà essere oggetto di quotazione specifica.
4. Spedizioni con Quotazione Personalizzata
Per:
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Forniture ricorrenti
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Ordini di grandi quantità
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Spedizioni su bancale
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Richieste logistiche particolari
Il Cliente potrà richiedere un preventivo personalizzato contattando il Venditore al seguente indirizzo:
Il preventivo verrà fornito previa valutazione tecnica e logistica.
5. Modalità di Consegna
La consegna si intende effettuata al momento della messa a disposizione della merce all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.
È responsabilità del Cliente fornire dati di spedizione completi e corretti. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o incompleti saranno a carico del Cliente.
6. Verifica della Merce al Momento della Consegna
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:
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L’integrità dell’imballo
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La conformità del numero dei colli
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L’assenza di danni visibili
In presenza di anomalie o danni evidenti, il Cliente dovrà:
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Accettare la merce con riserva specifica scritta sul documento del corriere
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Comunicare tempestivamente l’accaduto via email a info@al-esspress.com
In mancanza di riserva espressa al momento della consegna, non potranno essere accolte contestazioni relative a danni da trasporto visibili.
7. Limitazione di Responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna imputabili al vettore, cause di forza maggiore o circostanze imprevedibili al momento della conclusione del contratto.